“感謝恒豐銀行幫助我們上線‘智慧校園’,有了它以后我們學(xué)校和家長都省事多了!”日前,在“智慧校園”系統(tǒng)上線后,聊城市茌平區(qū)第一中學(xué)后勤部門工作人員說道。
在開展金融進校園活動中,恒豐銀行聊城茌平支行了解到該學(xué)校一直使用繳存現(xiàn)金充值飯卡,學(xué)生就餐和學(xué)校餐廳管理存在著諸多不便。經(jīng)深入溝通,圍繞學(xué)校實際和師生需求,聊城分行為其量身定制移動支付應(yīng)用場景—“智慧校園”金融服務(wù)方案。新系統(tǒng)上線后,學(xué)生無需飯卡和現(xiàn)金,只需家長手機銀行充值,“刷臉”即可完成支付用餐,避免忘帶卡、丟卡等,大大縮短支付時間,有效避免了用餐高峰期排隊擁擠等現(xiàn)象,提升了就餐效率。家長們還可即時了解孩子就餐詳情、賬單記錄等;學(xué)校也可隨時提取數(shù)據(jù),了解學(xué)生需求,促進精準(zhǔn)備餐,減少食物浪費,降低運營成本,提升學(xué)校食堂管理效率!拔覀兏鶕(jù)點餐情況,依托大數(shù)據(jù)手段厲行節(jié)約,避免以往按經(jīng)驗預(yù)估導(dǎo)致的原材料浪費等問題”學(xué)校后勤部工作人員補充說道。
為全力做好此項工作,聊城分行高度重視,在確保網(wǎng)點日常工作的前提下,采取“團隊+網(wǎng)點”聯(lián)合作業(yè)的模式,班子全體帶隊到現(xiàn)場督導(dǎo)開卡。從全轄營業(yè)網(wǎng)點抽調(diào)工作人員,開通機動服務(wù)窗口,為學(xué)生家長進行開卡、激活、電子銀行簽約等服務(wù)。工作人員還通過展架宣傳、海報張貼、專人講解等方式同步指導(dǎo),確保師生及家長熟練使用;同時與學(xué)校建立工作群,以線上線下相結(jié)合的方式耐心細(xì)致服務(wù)學(xué)生家長,提升后續(xù)服務(wù)質(zhì)效。
下一步,恒豐銀行聊城分行將通過積極推廣移動支付場景應(yīng)用等措施,以更有力、更務(wù)實的金融舉措服務(wù)民生領(lǐng)域,滿足客戶多元化需求,繼續(xù)為老百姓辦實事、辦好事。
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