近日，德華安顧人壽發(fā)布2022年上半年理賠報(bào)告。報(bào)告顯示，德華安顧人壽在2022年上半年累計(jì)服務(wù)人次達(dá)70058人，賠付總金額1.23億，獲賠率99.53%，自助理賠率87.78%。從多維數(shù)據(jù)指標(biāo)中，不難看出德華安顧人壽致力于為客戶帶來更有溫度的理賠服務(wù)。
記者注意到，德華安顧人壽理賠報(bào)告著重體現(xiàn)了重疾、醫(yī)療、傷殘和身故四大理賠類型的分布與占比情況。具體來看，在累計(jì)6428.2萬元的個(gè)險(xiǎn)賠付金額中，重大疾病賠付占比64.34%，位居首位；醫(yī)療案件賠付位居次席，占比為28.15%；傷殘和身故賠付占比分別是0.49%和7.02%。
從年齡和性別兩大風(fēng)險(xiǎn)因素看，理賠人群主要集中在41-60年齡段，其中男性出險(xiǎn)占比略高于女性人群。
理賠報(bào)告指出，德華安顧人壽重大疾病賠付前三的風(fēng)險(xiǎn)因素分別為惡性腫瘤、心血管疾病和腦血管疾病，其中惡性腫瘤占比87.8%、急性心梗占比5.2%、中風(fēng)后遺癥占比2.4%，其他疾病占比4.6%。
進(jìn)一步看，惡性腫瘤已成為威脅健康的頭號重疾風(fēng)險(xiǎn)，其中男性肺癌、甲狀腺癌、胃癌較為高發(fā)，女性甲狀腺癌、乳腺癌、宮頸癌較為高發(fā)，女性患重疾風(fēng)險(xiǎn)又高于男性，這類重疾的發(fā)生與性別差異引起的生活習(xí)慣、工作壓力等息息相關(guān)。從疾病高發(fā)年齡和賠付金額來看，50歲以上人群重大疾病發(fā)生率高達(dá)74.18%，重疾賠付金額大于30萬件數(shù)不足2%，件均賠付金額約12.96萬元。
德華安顧人壽提醒，重疾隨年齡增長發(fā)生率逐漸上升，同時(shí)重疾費(fèi)率也逐年上升，重疾承擔(dān)部分疾病就診費(fèi)用，患病后的收入損失，保障至少應(yīng)為年收入的5倍。重疾保障不足，建議提高重疾保障，盡早投保，抵御重大風(fēng)險(xiǎn)。
除了重疾理賠外，對于人身險(xiǎn)公司來說，醫(yī)療和身故賠付數(shù)據(jù)同樣值得關(guān)注。
德華安顧人壽2022理賠半年報(bào)顯示，2022年上半年的醫(yī)療賠付中，疾病醫(yī)療占比64.58% ，遠(yuǎn)超意外醫(yī)療占比的35.42%。結(jié)合當(dāng)代人的不良生活習(xí)慣和壓力，德華安顧人壽建議廣大客戶有必要定期檢查身體，養(yǎng)成良好生活方式的同時(shí)，購置足額的醫(yī)療保險(xiǎn)保障家庭。
此外，德華安顧人壽也列舉了2022年上半年賠付金額最高的十大案件，其中單筆最高賠付金額達(dá)51.09萬元。
據(jù)悉，德華安顧人壽作為首家總部設(shè)在山東的全國性壽險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)，自成立以來，始終圍繞“德國品質(zhì)”與“國資信用”鑄造品牌要素，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)，精進(jìn)服務(wù)。未來，德華安顧人壽還將持續(xù)發(fā)揮“個(gè)險(xiǎn)+數(shù)字化”戰(zhàn)略，升級完善理賠服務(wù)體系，為客戶生活保駕護(hù)航。
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