經(jīng)濟導報記者 吳淑娟 通訊員 張怡童
“雙十一”到了，線上線下“買買買”。繁榮消費背后，可靠的電力支撐是關鍵，國網(wǎng)山東省電力公司全力保證安全可靠用電。
“可靠電”鑄成電商產(chǎn)業(yè)“定心丸”
菏澤目前有541個淘寶村、93個淘寶鎮(zhèn)，淘寶村、淘寶鎮(zhèn)數(shù)量分別占全省數(shù)量的62.47%、46.73%，不僅是全國淘寶村鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)集群數(shù)量最多的地級市，也是聯(lián)合國糧農組織向世界推介電商助力鄉(xiāng)村振興的樣板，日益蓬勃的電商產(chǎn)業(yè)，為地方經(jīng)濟發(fā)展注入新活力�！半p十一”對當?shù)仄髽I(yè)而言是一場年度大戰(zhàn)役，對電網(wǎng)安全可靠供電同樣是一次嚴峻的考驗，國網(wǎng)菏澤供電公司為迎戰(zhàn)大考已做好了充足的準備。
▲攝影/張方剛
從10月底開始，菏澤天華電商產(chǎn)業(yè)園內一派忙碌景象，鍵盤敲擊聲不斷回響，傳送帶伴隨機器連軸運轉。“雙十一”前夕，園區(qū)各商家早已“摩拳擦掌”，不約而同進入備戰(zhàn)狀態(tài)，加緊生產(chǎn)備貨，加大倉儲和物流力度，出臺各種促銷方案，以最充分的準備去迎接嚴苛的考驗和挑戰(zhàn)，力爭網(wǎng)絡銷量新突破。隨著物流吞吐量持續(xù)增長，該園區(qū)的用電需求也不斷增加。
為確保園區(qū)用電無憂，國網(wǎng)菏澤供電公司根據(jù)往年經(jīng)驗，建立常態(tài)化應急溝通機制，制定專項供電保障方案，超前全方位的安全隱患排查。前期，由彩虹共產(chǎn)黨員服務隊全面摸底調查園區(qū)電子商務用電情況和用電需求，對園區(qū)的供電線路及變壓器進行細致檢查和巡視，全面消除安全隱患�！半p十一”期間，協(xié)助各商戶巡視設備運行情況、排除缺陷。同時，制定保電預案，安排網(wǎng)格經(jīng)理常駐園區(qū)，實行24小時輪崗制度，及時化解電商用電難題，切實做好服務工作，全力保證購物節(jié)期間園區(qū)電力安全可靠供應。
“在‘雙十一’來臨之前，供電公司的工作人員專門到我們園區(qū)，幫助我們檢查了用電情況，為我們商戶正常生產(chǎn)經(jīng)營提供了充足的電力保障。商戶有啥用電需求，他們都會及時到場解決問題。我們園區(qū)建設發(fā)展的這幾年，供電公司給予了大力支持�！碧烊A電商產(chǎn)業(yè)園黨支部副書記肖海杰表示。
“暖服務”助力淘寶村集“涌金浪”
在菏澤定陶區(qū)張灣鎮(zhèn)灣子張村，數(shù)十輛物流廂式貨車來往不停，加工廠車間內，工人正忙得熱火朝天，借助自動分揀設備，迅速將各式各樣的貨物下單、分揀、打包快遞。
近年來，菏澤市淘寶村產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，灣子張村便是其中一員，國內80%的布藝小板凳、懶人沙發(fā)，都來自這個鮮有人知的村子。在菏澤，類似的村子還有很多，今年“雙十一”，這些淘寶村又迎來了生產(chǎn)高峰期，用電負荷節(jié)節(jié)攀升。
▲攝影/張方剛
靠前行動有力度，優(yōu)質服務有溫度。為了積極服務當?shù)靥詫毚瀹a(chǎn)業(yè)發(fā)展，國網(wǎng)菏澤供電公司超前進行電網(wǎng)規(guī)劃布局，擴建增容了2臺400千伏安的配電電壓器，滿足了未來十多年的用電需求，實現(xiàn)“讓電等發(fā)展”。按照“轄區(qū)分片、細化到戶、責任到人”的原則，定期組織線路維護人員和臺區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理對涉及當?shù)靥詫毚瀹a(chǎn)業(yè)發(fā)展的電力線路和用電設施進行細致“診斷”，重點對開關線路、用電設備等進行“體檢”，同時針對企業(yè)用電情況，向用戶提供業(yè)務指導和技術服務，引導用戶合理安排生產(chǎn)計劃，讓淘寶村商戶用上安全電和放心電。
此外，國網(wǎng)菏澤供電公司還在多個淘寶村設立了服務驛站，臺區(qū)經(jīng)理定期上門走訪，為淘寶商戶提供“一站式服務”，“淘寶電管家”提供全天候的溫馨用電服務。通過大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，全面推行“線上辦電”“不見面辦電”，引導客戶在網(wǎng)上辦電繳費，降低臨柜次數(shù)，實現(xiàn)了線上開工、實時響應、服務不停。
“供電部門的工作人員到我們這里實地維修線路、檢查設備，提供貼心的服務，我們對這個‘雙十一’開足馬力有十足的信心�！睆垶虫�(zhèn)鎮(zhèn)長谷玉龍這樣說。
“優(yōu)舉措”護航特色產(chǎn)業(yè)“攀新峰”
在菏澤曹縣漢服生產(chǎn)基地的生產(chǎn)車間里，曹縣閻店樓供電所值班臺區(qū)經(jīng)理姜輝和同事仔細查看車間生產(chǎn)情況，并向車間負責人認真了解“雙十一”期間企業(yè)用電需求。這是國網(wǎng)菏澤供電公司多措并舉助力特色產(chǎn)業(yè)的一個縮影。
菏澤曹縣的漢服加工特色產(chǎn)業(yè)聞名全國，每年的“雙十一”，曹縣都將迎來演出服飾、漢服銷售狂歡，伴隨訂單日益增加，各電商企業(yè)的生產(chǎn)廠區(qū)、裝配廠區(qū)用電量激增。就拿曹縣昌順刺繡有限公司的刺繡訂單來說，自進入“雙十一”預售以來，機器已經(jīng)由原來的8臺增開到了12臺，用電量也由原來的4000多千瓦時增加到了8500多千瓦時。在特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)，像該公司一樣用電量突增的有十幾家企業(yè)，可靠供電無疑成為買賣雙方成功交易的關鍵。
從10月24日第一波網(wǎng)上貨物預訂開始，供電公司就提前部署、靠前服務，切實保障縣內電商企業(yè)、物流基地有序可靠供電。根據(jù)近期負荷波動情況，組織專人深入企業(yè)進行能效評估，并對企業(yè)用電質量進行“問診”，仔細檢查配電設施、供電線路，協(xié)助商戶及時消除安全隱患。
▲攝影/張方剛
“因為平時用電量很大，‘雙十一’又會迎來一個高峰，你們經(jīng)常來檢查用電設備，生產(chǎn)起來讓我心里更有底了，因為我們有貼心的‘電管家’�！辈芸h昌順刺繡有限公司經(jīng)理馬德國對前來上門進行安全檢查的供電員工說道。
國網(wǎng)菏澤供電公司將持續(xù)探索供電服務新模式，著力提升用戶的“獲得電力感”，全力優(yōu)化供電營商環(huán)境，促進地方經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。
