為踐行“有溫度的服務(wù)”理念，近日，中信銀行濟(jì)南分行開通綠色通道，為濱州地區(qū)某建筑企業(yè)農(nóng)民工群體上門辦理開卡業(yè)務(wù)。
該建筑企業(yè)地處城郊，施工現(xiàn)場(chǎng)位置較偏遠(yuǎn)，建筑項(xiàng)目眾多，務(wù)工人員較為分散，農(nóng)民工工資發(fā)放成為一大難題。在了解到具體情況以后，中信銀行濟(jì)南分行工作人員攜帶專業(yè)設(shè)備，驅(qū)車數(shù)十公里前往工地現(xiàn)場(chǎng)，將金融服務(wù)帶進(jìn)工地現(xiàn)場(chǎng)，免去建筑工人的奔波之苦。
在開卡間隙，工作人員向農(nóng)民工朋友介紹當(dāng)前電信詐騙犯罪的主要作案形式和不斷翻新的作案手段，提醒他們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)、社交、支付等場(chǎng)景中，充分注重個(gè)人信息的保護(hù)，告誡大家遇到騙局要做到“不理睬、不轉(zhuǎn)賬、不輕信、不匯款”，防止上當(dāng)受騙。同時(shí)，該行工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示中信銀行手機(jī)銀行APP下載方法,耐心指導(dǎo)他們?nèi)绾问褂檬謾C(jī)銀行，讓農(nóng)民工兄弟切實(shí)體驗(yàn)到中信銀行電子渠道的便利。“中信銀行為我們上門辦理業(yè)務(wù)，省了大家伙很多時(shí)間，我們就能更安心地干工作了！”現(xiàn)場(chǎng)一位剛剛辦理完業(yè)務(wù)的農(nóng)民工朋友開心地說(shuō)道。
后續(xù)，中信銀行濟(jì)南分行將繼續(xù)秉承客戶為中心的原則，扎扎實(shí)實(shí)為每一位客戶解決好每一個(gè)問(wèn)題，為客戶帶去更“有溫度”的服務(wù)。
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