“您好,我來幫您拿吧!”在菏澤火車站,一個個穿著紅馬甲、戴著小紅帽的醒目身影穿梭在人群中,麻利地接過旅客們一件件大件行李。這是恒豐銀行菏澤分行團支部6名團員組成的暖春行動小組,他們正利用周末時間開展志愿服務(wù)活動。
周末一大早,他們就在火車站門口集合,按照各自分工,迅速在進出站口、自助取票口、電梯口駐點服務(wù),為每一位有需要的旅客提供力所能及的幫助。
“我志愿投身暖春行動,自覺踐行志愿精神,在每一個需要我的崗位上,不忘初心盡我所能,揚青春旗幟,護旅客平安一程,讓每位旅客都能感受到來自家鄉(xiāng)的溫暖”,菏澤分行團支部書記孫冰莉激動地說道,本次活動由她發(fā)起,并得到了團員們的積極響應(yīng),這也成為本次志愿服務(wù)活動的響亮口號。
近年來,恒豐銀行菏澤分行團支部經(jīng)常開展車站志愿服務(wù)活動,為旅客提供出行咨詢、搬運行李、候車引導(dǎo)等一系列服務(wù),參與人次達40余人,涵蓋各部門青年員工,充分展現(xiàn)了恒豐銀行菏澤分行志愿者們的風采。
為方便給行人指路,有的員工還會提前熟悉周邊地形,了解公交站點、線路等,他們把日常銀行服務(wù)中的微笑也帶到志愿服務(wù)中,耐心解答旅客每一次問詢,讓每一個倦怠的行人都感受到這份熱情,給他們的旅途增添溫暖的回憶。
“好開心,我在最后10分鐘幫助一名學(xué)生順利買票進站”一名志愿者眉飛色舞地講著自己的“成就”。因為沒有帶學(xué)生證,一名外地學(xué)生需要重新補票,也不太熟悉買票大廳位置,正焦急之時,志愿者們主動幫他看護行李,并迅速指導(dǎo)到人工補票窗口辦理了相應(yīng)手續(xù)。就是這一件件的小事,雖然微不足道,但每一次謝謝,卻讓大家內(nèi)心感到無比滿足,志愿者們紛紛表達自己的感受。當天暖春行動小組為50余名旅客送去了及時幫助。
此次活動,弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神,也彰顯了恒豐銀行菏澤分行青年員工的青春活力和良好精神面貌。下一步恒豐銀行菏澤分行將繼續(xù)不忘初心、熱心公益,加大志愿服務(wù)力度,以實際行動助力營造更加溫馨和諧的社會氛圍。
|