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為提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)、權(quán)利意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，更好地維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，恒豐銀行濟(jì)南分行在全行范圍內(nèi)組織開(kāi)展了“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周”活動(dòng)，積極踐行社會(huì)責(zé)任，彰顯金融擔(dān)當(dāng)。
活動(dòng)期間，分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在顯著位置張貼海報(bào)、條幅，通過(guò)LED屏、電視等滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，在公眾教育區(qū)、客戶等候區(qū)、理財(cái)室、ATM自助服務(wù)區(qū)等區(qū)域擺放宣傳折頁(yè)，利用客戶等候時(shí)間宣講金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等知識(shí)。
同時(shí)，濟(jì)南分行組織開(kāi)展了“消保云課堂——行長(zhǎng)做您身邊的金融講師”系列金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，由分行消保工作分管行領(lǐng)導(dǎo)及各二級(jí)分行行長(zhǎng)向社會(huì)公眾宣傳普及投資理財(cái)、個(gè)人征信、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識(shí)，幫助消費(fèi)者提升金融產(chǎn)品服務(wù)認(rèn)知能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力和責(zé)任承擔(dān)意識(shí)，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，提高金融素養(yǎng)。
2023年山東省3·15“金融消費(fèi)者權(quán)益日”暨“提振消費(fèi)者信心 暢享數(shù)字金融”體驗(yàn)活動(dòng)于3月13日舉辦。自2022年12月數(shù)字人民幣在濟(jì)南試點(diǎn)以來(lái)，恒豐銀行濟(jì)南分行積極推進(jìn)數(shù)字人民幣試點(diǎn)工作，先后落地首筆數(shù)字人民幣批量代發(fā)業(yè)務(wù)及數(shù)字人民幣聯(lián)合收單業(yè)務(wù)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，濟(jì)南分行員工為廣大市民現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)通數(shù)字人民幣個(gè)人錢(qián)包業(yè)務(wù)，并邀請(qǐng)客戶體驗(yàn)“一分錢(qián)支付活動(dòng)”，得到客戶好評(píng)。
3月15日當(dāng)天，濟(jì)南分行在老商埠中心廣場(chǎng)參加了山東省支付清算協(xié)會(huì)組織的現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，通過(guò)搭建宣傳展臺(tái)、接受咨詢(xún)，向周邊群眾發(fā)放宣傳折頁(yè)，普及反洗錢(qián)、數(shù)字人民幣、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、征信修復(fù)騙局、打擊黑產(chǎn)代理等金融知識(shí)，幫助群眾增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
下一步，恒豐銀行濟(jì)南分行將以此次系列宣傳活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)組織開(kāi)展形式多樣的金融知識(shí)普及宣傳，積極踐行社會(huì)責(zé)任，提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，為共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境、提振金融消費(fèi)信心貢獻(xiàn)恒豐力量。
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