努力沉穩(wěn)，專業(yè)精進(jìn)
腳下有路，眼里有光
營(yíng)運(yùn)主管隊(duì)伍是運(yùn)營(yíng)工作的中堅(jiān)力量。為促進(jìn)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)運(yùn)主管隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)和履職能力的全面提升,助力網(wǎng)點(diǎn)柜員轉(zhuǎn)型，日前，恒豐銀行濟(jì)南分行組織開展了“心凝聚 新起航”營(yíng)運(yùn)主管綜合能力提升培訓(xùn)活動(dòng)。本次活動(dòng)形式創(chuàng)新，內(nèi)容豐富，濟(jì)南分行黨委委員、行長(zhǎng)助理潘亦菲，運(yùn)營(yíng)管理人員及營(yíng)運(yùn)主管共70余人參加。
“泉”心啟航 建設(shè)高素質(zhì)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍
培訓(xùn)在濟(jì)南分行2023年“泉”心起航隊(duì)伍建設(shè)提升活動(dòng)啟動(dòng)儀式中拉開帷幕。為充分踐行“人才驅(qū)動(dòng)，智慧運(yùn)營(yíng)”理念，濟(jì)南分行運(yùn)營(yíng)管理部制定并宣講了涵蓋分級(jí)管理、專項(xiàng)打造、特色補(bǔ)充、榮譽(yù)表彰等措施的隊(duì)伍建設(shè)提升方案。潘亦菲為“零運(yùn)融合敏捷服務(wù)先鋒隊(duì)”和“對(duì)公賬戶集中攻堅(jiān)突擊隊(duì)”進(jìn)行授牌。該方案的實(shí)施，不僅能夠實(shí)現(xiàn)對(duì)分行運(yùn)營(yíng)條線人員的全方位管理提升，更進(jìn)一步強(qiáng)化了運(yùn)營(yíng)條線對(duì)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)推進(jìn)落地的全面支撐。
眾心凝聚 思維碰撞凝結(jié)運(yùn)營(yíng)智慧
正是有了一支嚴(yán)格把關(guān)、勇于擔(dān)當(dāng)、高效協(xié)同的營(yíng)運(yùn)主管隊(duì)伍，才能夠時(shí)刻保障分行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。為進(jìn)一步增進(jìn)交流，形成互幫互助的良好氛圍，專項(xiàng)培訓(xùn)之前精心安排了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流以及“真心話我來說”環(huán)節(jié)。活動(dòng)將傳統(tǒng)小游戲與日常分享相結(jié)合，在輕松愉悅的氛圍中，營(yíng)運(yùn)主管們充分展現(xiàn)了活潑積極、真誠(chéng)開朗的一面，大家不斷開拓新視角，深度討論工作中遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和挑戰(zhàn)，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈。討論過后，部分分行代表就風(fēng)險(xiǎn)防控、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、流程優(yōu)化以及集約運(yùn)營(yíng)四個(gè)方面進(jìn)行了“話說運(yùn)營(yíng)”風(fēng)采展示。
合規(guī)先行 加油站補(bǔ)足運(yùn)營(yíng)能量
合規(guī)運(yùn)營(yíng)是一切運(yùn)營(yíng)工作開展和推進(jìn)的基礎(chǔ)。2023年，濟(jì)南分行運(yùn)營(yíng)管理部將持續(xù)開展“合規(guī)運(yùn)營(yíng)加油站”項(xiàng)目，圍繞運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)工作五個(gè)方面開展，由業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任站長(zhǎng)，為網(wǎng)點(diǎn)答疑解惑，同時(shí)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)工作和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)掌握情況檢驗(yàn)督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)雙向提升。
零運(yùn)融合 全面助力網(wǎng)點(diǎn)柜員轉(zhuǎn)型
為進(jìn)一步貫徹總行“做大零售”戰(zhàn)略導(dǎo)向，2023年網(wǎng)點(diǎn)柜員轉(zhuǎn)型工作在全行范圍內(nèi)開展。客戶是核心，網(wǎng)點(diǎn)是基礎(chǔ)，在實(shí)現(xiàn)廳堂業(yè)務(wù)服務(wù)營(yíng)銷一體化聯(lián)動(dòng)模式的過程中，運(yùn)營(yíng)條線的員工們用實(shí)際行動(dòng)貢獻(xiàn)力量。為了幫助大家從全新的角度感受網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，活動(dòng)邀請(qǐng)了分行零售金融部負(fù)責(zé)人開展了網(wǎng)點(diǎn)柜員轉(zhuǎn)型能力提升專項(xiàng)培訓(xùn)，從專業(yè)角度進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)柜員轉(zhuǎn)型工作的進(jìn)一步聚焦。
學(xué)習(xí)無邊、價(jià)值聚變。下一階段，恒豐銀行濟(jì)南分行將持續(xù)深化運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍建設(shè)，著力打造一支“懂業(yè)務(wù)、知風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)履職、善管理”的營(yíng)運(yùn)主管精英團(tuán)隊(duì)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理能力，打造專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，加快運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理，為分行高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
|
