為深入貫徹省委省政府關(guān)于《突破菏澤魯西崛起三年行動計劃（2023-2025年）》要求，積極響應(yīng)金融支持突破菏澤魯西崛起座談會精神，持續(xù)提升客戶經(jīng)理履職效能，進(jìn)一步推動業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，近日，恒豐銀行菏澤分行開展“抓基礎(chǔ)，提效能”業(yè)務(wù)能力提升活動。
本次業(yè)務(wù)能力提升活動以理論學(xué)習(xí)、走訪調(diào)研、發(fā)現(xiàn)問題解決問題為主導(dǎo)，通過走訪企業(yè)發(fā)現(xiàn)，金融服務(wù)方案設(shè)計和授信效率一直是影響客戶服務(wù)的難點問題。為針對性地提高客戶經(jīng)理服務(wù)水平，打造一支業(yè)務(wù)專精、素質(zhì)過硬、服務(wù)優(yōu)良、執(zhí)行快速的客戶經(jīng)理隊伍，菏澤分行結(jié)合工作實際積極開展集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)總分行業(yè)務(wù)導(dǎo)向和各條線重點產(chǎn)品，提高客戶經(jīng)理綜合服務(wù)能力和知識儲備。對擬上報的授信項目進(jìn)行集中預(yù)審，并學(xué)習(xí)討論授信報告，著力提升授信報告質(zhì)量，為提高授信審批效率，加快項目落地打下堅實基礎(chǔ)。
通過業(yè)務(wù)能力提升活動，客戶經(jīng)理產(chǎn)品使用率、報審效率和出賬準(zhǔn)確率等方面均明顯提升。大家紛紛表示，要將理論聯(lián)系實際，將所學(xué)知識運用到實際工作中，切實提高為企業(yè)辦實事、解難題的效率。下一步，恒豐銀行菏澤分行將緊緊圍繞省委、省政府《突破菏澤魯西崛起三年行動計劃（2023-2025年）》，錨定“走在前、開新局”目標(biāo)定位，聚焦支持黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展，努力踐行國有金融企業(yè)使命擔(dān)當(dāng)，堅持不懈狠抓隊伍建設(shè)，為服務(wù)當(dāng)?shù)貙嶓w經(jīng)濟(jì)做出更大貢獻(xiàn)。不斷在支持菏澤經(jīng)濟(jì)社會創(chuàng)新發(fā)展上闖新路、勇攀登，為開創(chuàng)新時代社會主義現(xiàn)代化強省建設(shè)新局面作出恒豐貢獻(xiàn)。
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