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中信銀行濟南天橋支行為外籍客戶解決燃眉之急
來源:大眾報業(yè)·山東財經(jīng)網(wǎng)   加入時間:2024-8-29 17:21:23  
       8月13日下午臨近營業(yè)結(jié)束,一名外籍客戶走進中信銀行濟南天橋支行,咨詢辦理外匯相關業(yè)務,該行工作人員立即上前接待了客戶?蛻舯硎酒浔救艘言谌A從事外教工作7年,近期即將回國,由于種種原因,近幾年的工資收入幾乎全數(shù)積攢在人民幣賬戶中,希望在回國前盡快將自己近年積攢的工資收入購匯、部分人民幣取現(xiàn)備用。
       盡管客戶已經(jīng)攜帶了大量相關資料,仍還有部分資料不齊全,工作人員積極與客戶溝通,提示并協(xié)助客戶一次性補齊材料,計劃次日為其辦理。次日客戶攜帶資料齊全的業(yè)務資料再次到訪辦理業(yè)務,最終高效快速地完成了購匯業(yè)務。客戶辦理匯款時,又提出持有銀行卡是否能在境外使用的問題,該行工作人員積極認真為客戶解答疑惑,受到客戶的高度贊揚。
       接下來,中信銀行濟南天橋支行將持續(xù)做好優(yōu)化支付服務工作,為包括外籍人員在內(nèi)的廣大客戶提供溫暖高效的服務體驗。


編輯:付建

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